Systemy informacji pasażerskiej to dziś kluczowy element transportu zbiorowego, wpływający bezpośrednio na komfort podróży i postrzeganie jakości usług. Mimo dynamicznego rozwoju technologii, wiele rozwiązań nadal działa w izolacji – bez integracji z innymi systemami i bez wymiany danych w czasie rzeczywistym. Tymczasem pasażer oczekuje jednego: spójnej, aktualnej i zrozumiałej informacji, niezależnie od środka transportu czy operatora.
Współczesne systemy informacji pasażerskiej
(SIP) są dziś znacznie bardziej rozbudowane niż jeszcze dekadę temu. Obejmują nie tylko tablice na przystankach i komunikaty głosowe, ale też aplikacje mobilne, mapy online, integrację z multimodalnymi planerami podróży, a coraz częściej również dane udostępniane publicznie przez API. Ich wspólnym celem jest jedno – przekazanie pasażerowi informacji, która pomoże mu podejmować decyzje w czasie rzeczywistym. Problem zaczyna się wtedy, gdy każdy z tych kanałów działa w oderwaniu od pozostałych, a dane różnią się między sobą lub są nieaktualne.
Na przeszkodzie integracji często stoją różnice technologiczne i brak wspólnych standardów – zarówno w zakresie formatów danych, jak i sposobu ich udostępniania. Mimo istnienia międzynarodowych rozwiązań takich jak GTFS, SIRI czy NeTEx, ich stosowanie nie jest powszechnie zharmonizowane. Do tego dochodzą bariery organizacyjne – różni operatorzy, niezależne centra zarządzania ruchem, podzielone kompetencje między miastem a regionem. Efektem jest rozdrobniony krajobraz systemów, które trudno ze sobą połączyć – a to właśnie spójność i jednolitość komunikatów decyduje o skuteczności SIP z punktu widzenia użytkownika.
Kontekst prawny również wymusza zmiany – dyrektywa ITS, krajowe strategie zrównoważonego transportu czy obowiązek otwierania danych publicznych to tylko niektóre z czynników, które skłaniają organizatorów transportu do podejmowania działań integracyjnych. Rosnące zainteresowanie modelami MaaS (Mobility as a Service), w których wszystkie środki transportu – od kolei, przez autobusy, po rowery miejskie – łączą się w jedną platformę usługową, stawia SIP w roli kręgosłupa całego systemu. Bez wymiany informacji w czasie rzeczywistym i bez zunifikowanej prezentacji danych nie da się stworzyć spójnej, użytecznej usługi mobilności.
Jak zintegrować różne systemy SIP? Jakie narzędzia, standardy i modele współpracy sprawdzają się w praktyce? Jak poradzić sobie z barierami technicznymi, prawnymi i organizacyjnymi? Odpowiedzi na te pytania będzie można uzyskać podczas
szkolenia organizowanego przez
Akademię TOR, skierowanego do przedstawicieli samorządów, organizatorów transportu, operatorów i dostawców rozwiązań IT. W programie – konkretna wiedza, przykłady wdrożeń, najnowsze regulacje i przestrzeń do konsultacji z ekspertami.
Wejdź na tor-konferencje.pl, zapisz się na szkolenie i odbierz certyfikat!